Teleasistencia

Acompañamos a personas y familias con un servicio de respuesta inmediata en el día a día adaptada a cada situación.

Nuestros servicios

Teleasistencia y acompañamiento conectado

Ofrecemos un servicio de teleasistencia pensado para acompañar a las personas en su hogar y ofrecer apoyo, seguridad y respuesta rápida cuando más lo necesitan:

Atención y respuesta 24/7.
Gestión de avisos y emergencias.
Seguimiento del bienestar.
Coordinación con recursos y profesionales.
Atención cercana y personalizada.

Solicitar información

Qué nos diferencia

Atención centrada en la persona y su entorno

Escuchamos y adaptamos el servicio a las necesidades, hábitos y preferencias de cada persona.

Respuesta inmediata

Ofrecemos una atención ágil y coordinada ante incidencias, avisos o situaciones de emergencia.

Acompañamiento humano

La tecnología está al servicio del cuidado y se complementa con una atención cercana.

Seguimiento y calidad

Evaluamos de forma continua para mejorar la atención y la experiencia de las personas usuarias y sus familias.

Tecnología útil y accesible

Trabajamos con soluciones sencillas, comprensibles y orientadas a la autonomía.

Innovación social

Impulsamos respuestas sostenibles que conectan cuidados, prevención y bienestar.

Proyectos Intergeneracionales

Iniciativas que promueven la convivencia, el aprendizaje y el apoyo mutuo entre personas de distintas generaciones.

Saber más

Resolvemos tus dudas

La Teleasistencia es un servicio de atención y apoyo que permite a la persona estar conectada con un equipo profesional ante cualquier necesidad, aviso o situación de emergencia.

Está dirigida a personas mayores, personas en situación de dependencia, personas con discapacidad o personas que viven solas y desean contar con mayor seguridad, acompañamiento y tranquilidad en su día a día, manteniendo su autonomía en el hogar.

No. La Teleasistencia no sustituye a la atención presencial, sino que la complementa.

Es un recurso de apoyo que aporta seguridad, seguimiento y respuesta inmediata cuando la persona lo necesita, especialmente en momentos en los que está sola o requiere acompañamiento. Puede combinarse con otros servicios de cuidado, ayuda a domicilio o apoyo familiar.

Puedes solicitar información o iniciar el alta en el servicio a través del formulario de contacto de Macrosad o desde la sección específica de Teleasistencia.

El equipo correspondiente te orientará sobre el funcionamiento del servicio, la cobertura disponible, el tipo de dispositivo más adecuado y los pasos necesarios para activar la atención.